禮貌與尊重

禮貌與尊重

中午和往常一樣到這家店用餐,店內人不多,點菜後端了餐盤找空位坐了下來,幾分鐘後,隔壁桌來了一位中年婦女,手中端了一碗湯,還未坐定,一個不留神把湯倒翻了,對面的老伯被這突如其來的意外驚嚇了一著,婦人慌忙地抓了紙斤擦拭,一面用愧疚的口吻向老伯連聲道歉,湯汁灑了整個桌面也滴落到椅子上,要處理殘餘是不容易的,女店員看到了,迅速帶了抹布過來,「讓我來吧」在她動作前向老伯說了聲對不起,店員俐落的手腳一下子就清理好了,老伯開口說「好在沒有沾到衣服,要不然就發了」,「是啊,遇水則發啦」同桌的兩人終於聊開了,也化解婦人不安的處境。

    店老板走過來,有感於剛才發生的事表示歉意,用誠懇的語調向老伯對不起致意;數分鐘後,老伯用完餐正起身離去時,婦人再次為她的冒失對不起,「哪裡!哪裡!」老伯微笑以回。這一幕雖然只是一個無心的過失,不論是婦人真心誠意的道歉,還是店員感同身受的體貼,在在都表現出對人的禮貌與尊重。這一餐吃得很愉快,除了菜香味美外,還多了一分溫馨合諧的人情味,深深覺得,身處在有禮的社會是幸福的。

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